Personas tóxicas

Cómo identificar a las personas tóxicas y lidiar con ellas

Si te acuestas junto a un perro callejero, incluso por una breve siesta, despertarás con moscas que te seguirán a donde quiera que vayas. – Proverbio chino:

Ese tipo de personas se encuentran en cualquier centro de trabajo y sus efectos negativos se dispersan por doquier. Aquí te digo cuáles son las medidas que cada quien debe tomar.

Una persona tóxica es aquella que disfruta de generar impactos negativos en las personas de manera recurrente y que termina afectando la carrera, desempeño, personalidad, autoestima, motivación y productividad de quienes la rodean.

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Agile Thinking

Agile Thinking, ser el primero en satisfacer la necesidad del consumidor

El cambio casi nunca falla por ocurrir demasiado pronto, sino por llegar demasiado tarde…

Han pasado ya 15 años desde que un grupo de 17 expertos de las nuevas tecnologías liderado por Kent Beck diera forma al “Manifiesto Agil”. Desde entonces, los “métodos ágiles” han rebasado las fronteras del sector de las nuevas tecnologías y se han expandido en el ámbito general de los negocios.

Formamos parte de un nuevo panorama empresarial global en el que muchas empresas siguen actuando como grandes dinosaurios, encorsetadas en una forma de hacer que se remonta a 1995, lo que las hace muy poco ágiles y las sitúa en gran desventaja ante nuevos competidores.

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El método Kaizen

Las 5s del Kaizen

La complacencia es el enemigo número uno del Kaizen

Proseguimos con la serie Kaizen y la calidad. Recordemos, como mencionamos en el post anterior, que las 5 S son el “step by step” básico de la adopción del Kaizen. Son acciones que nos ayudarán a realizar nuestras actividades de una manera eficiente y efectiva.

En concreto esas acciones son:

Seiri (Clasificar)
Seiton (Ordenar)
Seiso (Limpieza)
Seiketzu (Estandarizar)
Shitzuke (Disciplina)

Seiri – Clasificar

Diferenciar entre lo útil y lo inútil.

En el lugar de trabajo sea una fábrica, oficina, biblioteca y en el mismo hogar se encuentra lleno de cosas que no son necesarias. En una fábrica, por ejemplo, se puede encontrar materias primas obsoletas; en las oficinas son carpetas con papeles que ya nadie necesita y que no es vital mantenerlos; en el hogar, utensilios o cualquier accesorios que se “cree” que son útiles y que se deben mantener a la vista para “cuando se necesite”. Hasta en nuestras computadoras encontramos programas obsoletos o archivos que ya no usamos y que no se requiere guardar, y que ocupan lugar y reduce el rendimiento de nuestro equipo.

Entonces esta acción en esencia consiste en: mantener únicamente lo necesario para el proceso, remover todos los elementos que no son necesarios para el trabajo.

Beneficios:

Libera espacio que permite el almacenamiento correcto de las cosas.
El trabajador es más productivo al contar con suficiente espacio para moverse.
Crea un área de trabajo más segura.
Mejora el control visual del proceso.
Ahorro de tiempo al buscar las cosas que ya se ordenaron.

Seiton – Ordenar

Ordenar lo útil y decidir sobre lo inútil.

El seiton trata de disponer como corresponde cada cosa para minimizar el tiempo de búsqueda y el esfuerzo. Para realizar esta acción se debe asignar una ubicación a cada cosa y un nombre que lo identifique.

Beneficios:

Facilita el acceso rápido a los elementos que se requieren para el trabajo.
Mejora la información en lugar de trabajo para evitar errores y acciones de riesgo potencial.
Mejora de la productividad global.

Seiso – Limpieza

Vigilar el orden y la limpieza siempre.

Consiste en limpiar y descontaminar el entorno de trabajo de factores como la suciedad, polvo, fluidos. El seiso también consiste en verificar el orden y asegurarse que la el orden y la limpieza sea parte del trabajo diario.

Beneficios:

Reduce el riesgo potencial de que se produzcan accidentes.
Se incrementa la vida útil de los equipos.
Mejora el bienestar físico y mental del trabajador.
Se reducen los desperdicios.
La calidad del producto se mejora.

Seiketzu – Estandarizar

Cuidar la higiene y el aseo personal.

Consiste en mantener el estado de limpieza y organización alcanzado con en seiri, seiton y seiso. Las personas deben mantenerse limpias también por medio de su ropa o uniforme y su equipo de seguridad industrial de ser necesario.

Beneficios:

Se mejora el bienestar del personal al crear un hábito de conservar impecable el sitio de trabajo.

Los tiempos de intervención se mejoran y se incrementa la productividad.

Sheitzuke – Disciplina

Generar el hábito de la autodisciplina.

Trata de construir una disciplina y formar el hábito de guardar las 5 S hasta hacerla una forma de vida no solo en el trabajo sino que también en el hogar.

En el lugar de trabajo se requiere procedimientos, lo que a su vez implica controles y el autocontrol de los mismo emplea.

Beneficios:

Se crea una cultura de sensibilidad, respecto y cuidado de los recursos de la empresa.
El cliente se sentirá más satisfecho debido a que los niveles de calidad serán superiores.
El sitio de trabajo será un lugar donde realmente sea atractivo llegar cada día.

En mi experiencia personal, esta última S es la que permite mantener las demás. ¿Por qué? Pues se necesita de mucha disciplina para ser constante en cada una de las 5S.

Si eres el responsable de liderar este tema en tu organización, recuerda siempre el Kaizen es un proceso continuo por lo cual no puedes esperar resultados en las primeras de cambio.

Recuerda que es un cambio y el cambio por si genera resistencia. La dinámica de tus procesos de cambio te darán la pauta para ir avanzando en esta efectiva metodología de calidad.

Cumple tus metas con el método kaizen

Un paso a la vez, tus metas con el Método Kaizen

Poner un pie delante del otro, una y otra vez: eso es Kaizen.

El principio que rige Kaizen es que una serie de mejoras continuas y pequeñas es mejor y más efectiva que un solo cambio grande.

Cuando queremos terminar grandes proyectos, lograr metas importantes o hacer cambios significativos a nuestros hábitos, solemos asumir metas grandiosas, como empezar a ir al gimnasio cinco días a la semana o estudiar un nuevo idioma todos los días.

Aunque asumir una mentalidad de cambio es positivo, enfrentar todas nuestras metas como si fueran un enorme cambio a nuestra vida puede resultar contraproducente, porque cualquier pequeña falla o desajuste terminará desmotivándonos.

Es en ese punto donde nos conviene hablar y pensar en la filosofía Kaizen. Kaizen (“cambio beneficioso” o “mejora’ en japonés), es un término que significa “mejoramiento continuo”, y su aplicación se conoce por las siglas MCCT: “Mejora Continua hasta la Calidad Total“.

En su uso común, es conocida como una estrategia de calidad en las empresas, y es una filosofía que se asocia a la manera de trabajar de ciertos sistemas de producción industrial, tanto orientales como occidentales.

El origen de la filosofía proviene de la cultura japonesa, donde se encuentra enraizado el concepto de que cada día debe contener en sí la posibilidad de una mejora.

En mi experiencia personal, en el momento que decida si voy a salir a correr un día determinado o no, es el momento en que me pongo las zapatillas: ponerme las zapatillas puede ser todo lo que necesito para cambiar un hábito.

 

Daruma

Te has propuesto algún objetivo a cumplir para el año 2017?

Si te caes siete veces, levántate ocho.
Proverbio japonés

Normalmente los japoneses regalan muñecos Daruma para ofrecerle la oportunidad a alguien de conseguir cumplir un propósito, por ejemplo en Año Nuevo o ante un nuevo proyecto, objetivos y propósitos que nos gustaría realizar.

Los ojos del Daruma generalmente no tienen pupilas, pues el dueño de éste se establece una meta al inicio del año y pinta una pupila (usualmente del ojo derecho); cuando el objetivo se ha cumplido se procede a pintar el otro ojo.

En la parte inferior del Daruma hay un peso, el cual le permite volver a su posición de pie si se llegara a caer, el significado que quiere transmitir es que nos podemos levantar tantas veces como nos caigamos.

…nos ponemos objetivos a cumplir para el nuevo año ?

Feliz Año a todos.

Con cariño y el deseo que todos tus sueños se hagan realidad.

Espacio de coworking

10 Claves para tener un espacio de trabajo ordenado

Eres un profesional freelance y trabajas desde casa o desde un espacio de coworking, eres creativo e innovador, pero no eres capaz de ordenar tu mesa de trabajo por más que lo intentes. Incluso intentas convencerte a ti mismo que en ese desorden está tu propio orden. Sin embargo, de vez en cuando intentas poner orden en tu espacio de trabajo, porque ni tu mismo estás a gusto con tu “ordenado desorden“.

Algunos estudios confirman que un espacio de trabajo desorganizado puede llevar a una mente desorganizada y que el desorden puede provocar sensaciones de caos que podrían generar situaciones de estrés. Así que no te lo pienses más y pon un poco de orden en tu espacio de trabajo. Si quieres convertir la mesa de tu casa que te sirve de oficina en un espacio de trabajo agradable y organizado solo necesitas un poco de creatividad y poner en práctica  la metodología y los consejos que encontrarás a continuación.

Para ordenar tu lugar de trabajo con eficiencia, y una vez que lo tengas ordenado para que siga ordenado sin dificultad, lo mejor es que  apliques el “Método de las 5 S“, una técnica de gestión basada en 5 reglas elementales que en japones empiezan por la letra “S”:

1- Seiri (Clasificar): Consiste en identificar y separar todo lo que no necesites a diario en tu espacio de trabajo. Separar elementos innecesarios.

2- Seiton (Ordenar): Consiste en escoger un lugar para cada cosa y mantener cada cosa en su lugar. Colocar elementos necesarios.

3- Seisō (Limpiar): Consiste en llevar a cabo la limpieza de los elementos del lugar de trabajo: ordenador, monitor, impresora, cables, carpetas, libros, etc. Suprimir suciedad.

4- Seiketsu (Estandarizar): Consiste en mantener el espacio de trabajo ordenado siempre de la misma forma, de manera que cualquiera pueda encontrar algún elemento, además de tu mismo. Señalizar elementos anómalos.

5- Shitsuke (Disciplina): Consiste en mantener el espacio de trabajo ordenado y seguir aplicando el ‘Método de las 5 S’s’ como parte de nuestra rutina diaria. Continuar mejorando.

Mesa coworking

10 Consejos para mantener ordenado tu espacio de trabajo

1- Elige el lugar idóneo para instalar tu espacio de trabajo. Si trabajas en tu casa vas a pasar muchas horas en tu escritorio así que debes elegir un espacio de trabajo cómodo y luminoso, alejado lo más posible de la entrada de la casa y, a ser posible, sin ruidos que alteren tu ritmo laboral. Si usas con asiduidad un espacio de coworking seguro que te pueden reservar tu escritorio favorito durante las horas que lo necesites.

2- Utiliza elementos de clasificación. Usa carpetas, bandejas, archivadores y demás elementos de clasificación que te permitan mantener tus papeles y documentos ordenados. Procura tener encima de la mesa solo los elementos que uses más a menudo y los papeles del proyecto en que estés trabajando. Utiliza los cajones de la mesa para guardar lo demás. Algunos espacios de coworking ponen a tu disposición estanterías y cajones para que puedas guardar tus documentos y material de trabajo.

3- Usa un porta lapicero para los útiles de escritorio. Los bolígrafos, lápices, rotuladores, marcadores, tijeras, reglas y demás herramientas de escritorio puedes guardarlas en un pequeño porta lápiz. No ocupa casi nada de espacio y lo tienes todo al alcance de la mano.

4- Ten a mano una papelera y úsala. Ya tienes ordenado y limpio tu espacio de trabajo, así que ahora tienes que mantenerlo. No acumules papeles y basura en tu escritorio, usa la papelera. En todos los espacios de coworking  dispondrás de papeleras cerca de las mesas de trabajo y en algunos te ofrecen también una trituradora para tus papeles confidenciales.

5- Cuidado con los cables. Seguro que trabajas con más con una notebook,  o PC, monitor grande, impresora, repetidor wifi, disco externo y alguna más de las modernas herramientas actuales. Además tienes los cargadores de los teléfonos, la lámpara y demás aparatos tecnológicos conectados a la red eléctrica. Si no tienes cuidado con los cables podrías tener algún problema, por eso debes mantener limpios y ordenados los cables de tus aparatos y conectarlos a una alargadera con base de protección sobretensión, para evitar que puedan sufrir tus aparatos electrónicos por una sobre carga.

6- La creatividad no está reñida con el orden. Un poco de creatividad no significa desorden y, por el contrario, puede ayudarnos a crear un agradable ambiente de trabajo. Personaliza tu monitor, coloca una foto de tu pareja o de tus colegas, pon una lámpara de diseño. Dale un toque personal a tu espacio de trabajo, pero no te pases porque no es recomendable una decoración recargada en nuestro espacio de trabajo que tiene que ser sencillo y funcional, sobre todo.

7- Mejor un pequeño bloc de notas que un montón de post-it. Para recordar los mensajes recibidos, las llamadas que tenemos que hacer, la hora de una reunión o demás cosas de importancia que no debemos olvidar. lo mejor es ponerlo por escrito y es preferible un pequeño cuaderno o bloc de notas que un montón de pósits por todo el escritorio, algunos de los cuales se acabará perdiendo en un día de intensa actividad.

8- No comas en tu espacio de trabajo. Si estás trabajando desde casa seguro que tienes otra mesa para comer diferente a la que usas como lugar de trabajo. Y si estás en un espacio de coworking no solo no te van a permitir comer en el escritorio sino que es muy recomendable que uses ese tiempo para relajarte, socializar, crear comunidad… (Leer 10 consejos para reducir el estrés utilizando tu espacio de coworking).

9- Utiliza las nuevas tecnologías. Eres un tipo innovador y vives en un mundo cada vez más tecnológico. Eso se tiene que reflejar en el uso de las herramientas que las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación ponen a tu disposición: tabletas, apps para smartphones o teléfonos inteligentes, plataformas online para archivar en la nube, etc.

10- Revisión diaria. Al terminar tu jornada laboral revisa tu espacio de trabajo y déjalo ordenado para el día siguiente: apaga el ordenador, tira a la papelera lo que no vayas a necesitar, cierra el bloc de notas, guarda en tus carpetas o archivadores los documentos, recoge los bolígrafos, pasa un paño o el plumero sobre el escritorio y apaga la lámpara. No te llevará más de 5 minutos y al día siguiente lo encontrarás todo listo para empezar una nueva jornada laboral productiva. En un espacio de coworking será imprescindible que dejes el escritorio que has usado como lo encontraste, solo te ahorrarás tener que limpiarlo, porque ya lo harán los responsables.

Y recuerda que un espacio de trabajo cómodo, agradable y ordenado te va a  facilitar las tareas, agilizar los procesos, conseguir una mayor productividad y evitar el estrés que puede provocarte no encontrar los documentos que necesitas. Además, si vas a recibir a algún cliente, proveedor o colaborador, un espacio de trabajo organizado y limpio ofrece una buena imagen, lo que siempre irá en tu propio beneficio.

Agiles y flexibles

Ser ágiles y flexibles

Con el tiempo hemos aprendido que superarse es la mejor manera de seguir creciendo. Que se aprende siempre y que cualquier obstáculo te hace más fuerte, más sabio y mucho más flexible para adaptarte y buscar siempre la mejor respuesta.

Ser ágiles y flexibles ha permitido que mientras alcanzamos la sabiduría compartiendo lo que sabemos, trataremos que el análisis nos lleve a comprender todo aquello que envuelve el mundo de las marcas.

Consultora Branward – Flexible Wisdom Thinking

Mientras tanto, y para todos aquellos que se resisten a cualquier tipo de cambio en la dirección de sus negocios, tres consejos clave pueden ayudarles a abrir su mente:

Escucha

Escucha a empleados, socios, proveedores y clientes.
No tengas miedo de las opiniones.
Cualquier idea siempre puede ser bienvenida.
Una empresa con una cultura flexible se construye haciendo que todos los empleados se sientan cómodos compartiendo ideas sobre cualquier aspecto que concierna al grupo: innovaciones, mejoras en los procesos, corrección de errores…

Realmente escucha

Hay que ir un paso más allá.
Además de estar abierto a que lleguen las ideas, hay que ir a por ellas.
Cada empresa debe encontrar su fórmula.
Convocar regularmente sesiones de brainstorming puede ser una ayuda.

Abre tu mente

Si sigues los dos primeros puntos obtendrás distintos flujos de ideas.
Esto es bueno, pero sólo si recibes esas ideas con la mente abierta, preparado para analizarlas, con una actitud creativa.
Digo creativa porque la creatividad es lo que permitirá ver las posibilidades ocultas para prever las situaciones de forma distinta a lo que actualmente son.

Es hora de cambiar el “No vale, no se puede hacer” por “Qué tenemos que hacer para que suceda”.

El cambio es una oportunidad de mejora.

Bienvenidos al cambio.

 

Daruma

Daruma, el amuleto japonés de los Propósitos

Nana korobi ya oki
Siete veces te caes, ocho veces te levantas

Para hablar del Daruma primero debemos hablar sobre su leyenda.

La leyenda dice que se sentó frente a una pared, dentro de una cueva, para meditar por un período de nueve años sin moverse, provocando la perdida de sus piernas y brazos por atrofia.

Otra leyenda popular es que después de quedarse dormido durante sus nueve años de meditación, se enfado tanto consigo mismo que se cortó los párpados para evitar dormirse nunca más. (De sus párpados desechados se dice que ha surgido la primera planta del té).

Es por eso que la figura llamada Daruma es un muñeco sin brazos ni piernas, cubierto con un característico manto rojo pegado al cuerpo, con cejas, barba y bigotes muy crecido …y los ojos en blanco.

Son fabricados generalmente de cartón piedra, son huecos y de apariencia ovoide, por lo que su centro de gravedad es bajo, a lo que algunos de ellos vuelven a su posición vertical a pesar de ser empujados suavemente hacia un lado similar a un tentetieso.

Representan el optimismo, la persistencia y la determinación.

Daruma

Los ojos del Daruma generalmente no tienen pupilas, pues el dueño de éste se establece una meta al inicio del año y pinta una pupila (usualmente del ojo derecho); cuando el objetivo se ha cumplido se procede a pintar el otro ojo.

Estas figuras cuando no están completas suelen colocarse en un lugar visible a manera de recordatorio del trabajo que debe realizar para lograr su finalidad.

Hay dos posibles explicaciones de cómo empezó esta costumbre:

  1. Con el fin de motivar a Daruma a conceder su deseo, uno se compromete a darle plena vista una vez que el logro se haya cumplido.
  2. Esta práctica puede tener relación con la “iluminación” (haciendo alusión a los ideales budistas).

Realmente la filosofía detrás del Daruma es que el éxito llega siempre que hayamos fijado un objetivo, siempre que hayamos decidido qué era importante y siempre que hayamos tenido determinación y perseverancia para luchar por ese objetivo.

Con un diseño lleno de simbolismo, el daruma es el guardián del objetivo, esperanza, sueño o deseo y un auténtico símbolo de perseverancia, por lo que es un regalo muy popular para dar ánimos a alguien a conseguir sus propósitos.

El se focaliza en que se llegue a la meta, nunca pestañea y te recuerda también que no abandones tu camino.

Mi Daruma hoy tiene sus dos ojos, te animas a probarlo?

 

La técnica Pomodoro para ser más productivos en el trabajo

La técnica Pomodoro para ser más productivos en el trabajo

Se dice que, de la media de 8 horas trabajadas al día, solo cinco se aprovechan realmente. ¿Cómo podemos hacer, entonces, para trabajar menos pero aprovechando más el tiempo con la técnica Pomodoro?

Capaz no hayas escuchado de esta técnica desarrollada para las personas que están muchas horas trabajando y hoy en día especialmente para los que trabajan muchas horas frente a la computadora  y al fin no todas terminan siendo productivas.

Desde hace un tiempo viene cobrando fuerza la Técnica Pomodoro, creada en 2006 por Francesco Cirillo, que parece ser un remedio eficaz para la baja productividad.

¿En qué consiste?

El proceso se resume en en los siguientes pasos:

  1.  Elige una tarea (solo una).
  2. Pon una alarma (mediante un reloj de cocina, por ejemplo) para dentro de 25 minutos.
  3.  Trabaja en la tarea hasta que suene la alarma. Después, márcala como completada en tu lista de tareas (…tu primer “pomodoro”)
  4. Descansa durante 5 minutos.
  5. Repite los pasos anteriores 3 veces más y entonces toma un descanso de 15 minutos.

¿Tan fácil?

Bueno, todo lo fácil que te resulte olvidarte de absolutamente todo durante 25 minutos, incluidos e-mails o mensajes de Whatsapp.

Y todo lo fácil que te resulte hacer tareas de 25 minutos, ni más ni menos, porque desafortunadamente suelen llevar más o menos tiempo, que es lo que, para algunos, es su mayor fallo, aunque quizá, como en todo, sea mejor ser un poco flexible y encontrar el tiempo perfecto para cada una.

Su secreto parece ser en el uso de un reloj físico para marcar el tiempo, que amplifica la intención de cumplir con el tiempo marcado…

Entre sus apoyos, la Técnica Pomodoro cuenta con una variante, creada por Chris Winfield, que promete ganar 23,3 horas semanales aplicándola de una manera concreta (8 pomodoros al día, los 7 días de la semana).

La clave, al final, parece llevar siempre al mismo camino: concentrarse y evitar las distracciones.

Trabaja con los mejores
Cualquier sugerencia o consulta que quieras hacerme puedes contactar conmigo sin problema.

¡Un saludo y bienvenido/a a mi Blog!

Daniel Varela
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